Politique de confidentialité
Dernière mise a jour : janvier 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont vivrealisbonne.fr collecte, utilise et protege vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur vivrealisbonne.fr est l'éditeur du site. Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à vos données personnelles, rendez-vous sur notre page contact.
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de l'utilisation de notre site :
a) Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations suivantes :
- Prénom
- Adresse email
- Numéro WhatsApp (optionnel)
- Sujet de la demande
- Contenu du message
Ces données sont collectées uniquement pour répondre à votre demande. Elles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.
b) Données de navigation
Des données de navigation anonymisées peuvent être collectées via des outils d'analyse (voir section Cookies ci-dessous).
3. Cookies et traceurs
Le site vivrealisbonne.fr utilise des cookies et traceurs dans le respect de la législation en vigueur. Nous recueillons votre consentement avant de déposer tout cookie non essentiel.
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent notamment le cookie de gestion de votre consentement aux cookies.
Google Analytics (avec consentement)
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site (pages consultées, durée des visites, provenance géographique). Ces données sont anonymisées et nous aident a améliorer nos contenus. Ce traceur n'est active qu'après votre consentement explicite.
Microsoft Clarity (avec consentement)
Nous utilisons Microsoft Clarity pour analyser les interactions des utilisateurs avec le site (cartes de chaleur, enregistrements de sessions anonymisées). Cet outil nous aide a améliorer l'expérience utilisateur. Ce traceur n'est active qu'après votre consentement explicite.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via la bannière de consentement accessible depuis le site.
4. Finalité et base légale du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes via le formulaire de contact | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Analyse d'audience (Google Analytics) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
| Amélioration UX (Microsoft Clarity) | Consentement (art. 6.1.a RGPD) |
5. Durée de conservation
- Données du formulaire de contact : 12 mois après le dernier échange
- Cookies Google Analytics : 14 mois
- Cookies Microsoft Clarity : 13 mois
- Cookie de consentement : 12 mois
6. Partage de données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées uniquement avec les sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, fournisseur d'envoi d'emails) et avec les outils d'analyse mentionnés ci-dessus, sous réserve de votre consentement.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structure
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande via notre page contact. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation.
8. Sécurité des données
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorise, perte, destruction ou alteration. Le site utilise le protocole HTTPS pour sécuriser les échanges de données entre votre navigateur et nos serveurs.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise a jour. Nous vous invitons a consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.